よくある質問             　　　　   

1. 全国どこの会場でも利用できますか？...
2. 会場には、いつどのようにして届けられますか？...また、返送はどのように？
3. 重量・サイズはどれくらいですか？...
4. 返送はいつ、どのようにすれば良いのですか？...
5. 早割り申込みは、電話・FAX等でも出来ますか？...
6. 申込料金は、いつ支払うのですか？
7. キャンセルした場合キャンセル料金は、どうなりますか？
8. 料金には、新居の住所・電話番号等の印刷代も含まれているのですか？...
9. 電源はどうなりますか？...
10. 専用スタンドを借りる場合の料金は？...
11. 専用スタンドを利用しない場合のはどのように設置すれば？...
12. オリジナルフレームの作成には、なにが必要ですか？...
13. メッセージカードの挨拶文は変更できますか？...
14. 新居の住所・電話番号は、いつ頃まで連絡すれば？...
15. 披露宴と二次会の両方で利用する場合の料金は？...
16. ホテル・結婚式場にはどのように連絡すればよいのか？...
17. 操作方法が、難しいのでは？...
18. 送料の負担はいくら位になりますか？...
19. 一枚のシートに、写真シールは何枚出来ますか？...
20. 写真シールが色褪せたりするのでは？
21. 参列者が多い場合、写真シール等の追加は出来ますか？
22. その他のご質問は　　

全国どこの会場でも利用できますか？...

[佐川急便の宅配便でお送りいたしますので、全国どこの会場でも利用ができます。]

北海道・沖縄及び離島等は別料金になりますのでお問い合わせください。

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会場には、いつどのようにして届けられますか？...

[原則として前日までに会場・担当者様宛に佐川急便の宅配便にてお送りいたします。

ご担当者さまにその旨、おらせください。]　　

送料は返送分も含め\4,200です。]

時間指定が必要な場合は別途\5,250必要となります。

返送は、いつどのようにすればよいのですが？...

利用日の当日又は翌日にお送りした専用梱包箱に入れてご返送ください。

弊社宛、着払い伝票を同梱しております。

通常、結婚式場及びホテルには佐川急便の定期集荷があると思いますが、念のため担当者にご確認ください。

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重量・サイズはどれくらいですか？...

[*本体サイズ　重量21Kg  *サイズ　40×48×38cm 　(専用スタンドを除く）]

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返送はいつ、どのようにすれば良いのですか？...

弊社宛の返送用着払い伝票（宅急便）を同梱していますので、当日又は、翌日にお送りしました専用梱包箱にてご返送ください。

専用箱への梱包による返送は、当日お二人はお忙しいので、必ずどなたかご担当を決めておいて下さい。

持ち込み料を徴収されない場合が殆どなので極力、会場・担当者様にはお手数をお掛けしないようご配慮ください。

集荷に関しては、ホテル・結婚式場の殆ど会場が宅急便の定例集荷サービスがあると思われますのでそちらに持ち込めば大丈夫です。

２次会等で定例集荷がない場合は、お近くの宅急便に集荷の手配を願います。

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早割り申込みは、インターネット以外に電話・FAX等でも出来ますか？..

[インターネット・電話・FAX等でも出来ますが、お届け先ほか詳細をご連絡いただきたいので

なるべく弊社インターネットサイトよりのお申込をお願い申し上げます。]

*インターネット申込み　  

*TEL 03-5644-0852　　*FAX  03-3644-2564

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申込料金は、いつ支払うのですか？

*申込後、１０日以内に下記口座へお振込みください。

*みずほ銀行・錦糸町支店　普通預金　No1439288 �潟tレックス

*申込後、１０日以内にお振込みがない場合は、キャンセル扱いとなります。

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キャンセルした場合キャンセル料金は、どうなりますか？

*申込料金をお支払いいただく前（申込後１０日以内）は、キャンセル料金はかかりません。

*挙式日より３ヶ月前までのキャンセルの場合　　キャンセル料金＞申込料金の５％

*挙式日より２ヶ月前までのキャンセルの場合　　キャンセル料金＞申込料金の１０％

*挙式日より1ヶ月前までのキャンセルの場合　　キャンセル料金＞申込料金の１５％

*挙式日より1ヶ月以内のキャンセルの場合　　キャンセル料金＞申込料金の２０％

*挙式日より２週間以内のキャンセルの場合　　キャンセル料金＞申込料金の５０％

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料金には、メッセージカードへの新居の住所・電話番号等の印刷代も含まれているのですか？...

[Bセット以上には、印刷代も全部含まれています。Cセットには含まれていません。]

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電源はどうなりますか？...

[会場にある一般のコンセント（100V)で､普通に利用できます。〕

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専用スタンドを借りる場合の料金は？...

[オプション料金\12,600.-で利用できます｡(返送分も含めた料金）

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専用スタンドを利用しない場合のはどのように設置すれば？...

[通常は、簡単なテーブル(高さ1m程度が理想)をご用意いただき、その上に設置いただければ大丈夫です。]

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オリジナルフレームの作成には、なにが必要ですか？...

[衣装合わせの時の、お写真等があれは大丈夫です。デジカメで撮ったものをメールいただいても結構ですし、一般の紙焼き写真でも結構です。]

又、ご自身でオリジナルフレームをお作りいただいたものをお送りいただいても大丈夫です。

（サイズ　320×230 pixel )

（解像度　300dpi程度）

（ファイル種類　JPG又はBMP)

（カラーモード　RGBカラー）

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メッセージカードの挨拶文は変更できますか？...

[挨拶文の変更出来ませんが、60文字程度の文章の追加は可能です。]

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新居の住所・電話番号は、いつ頃まで連絡すれば？...

[最終2週間前までにご連絡いただければ結構です。住所・電話番号をブランクにも出来ます。]

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披露宴と二次会の両方で利用する場合の料金は？...

[会場間の移動・移設をご自身でお願いできれば、\7,350-の追加料金で可能です。]

（プリント用紙5０枚・セット料金）

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ホテル・結婚式場にはどのように連絡すればよいのか？...

[ご担当者あてに、プチフォトを持ち込む旨、お知らせください。

通常は、持込料金等が取られないと思いますが、一応ご担当者に確認ください。]

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操作方法が、難しいのでは？...

[前に立ち、スタートスイッチを押すだけで後は、画面と音声の両方で案内しますので

幼稚園児でも簡単に操作できますので、全くご心配は要りません。]

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送料の負担はいくら位になりますか？......

[送料は、返送分も含め\4,200です。（＞専用スタンド必要の場合は2台で\12,600.-）]

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一枚のシートに、写真シールは何枚出来ますか？.....

[一回の撮影で、１シート/１６枚の写真シールが出来ます。]

１００枚で写真シールは１６００枚です。

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写真シールが色褪せたりするのでは？

[日立製の高性能プリンターを使用しており、直射日光等に積極的に当てるようなことが無ければ

長年にわたっても色が極端に褪せてしまったりすることはありませんのでご安心下さい。]

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参列者が多い場合、写真シール等の追加は出来ますか？.....

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更新日 : 2013/11/16 .